फुटेज में विमान का पिछला हिस्सा अचानक टेकऑफ़ के दौरान नीचे गिरता हुआ दिखा, जो संभवतः किसी खराबी के कारण हुआ। जैसे ही विमान रनवे पर तेज़ी से आगे बढ़ा, उसका पिछला हिस्सा कई सौ फ़ीट तक घिसटता चला गया, जिससे उसके पीछे धूसर धुएँ का एक निशान बन गया। कोरिएरे की रिपोर्ट के अनुसार, बोइंग के पिछले हिस्से से चिंगारी निकलती हुई भी देखी गई।
खतरनाक घटना के बावजूद, कुशल पायलटों ने विमान पर नियंत्रण बनाए रखा और सफलतापूर्वक उड़ान भरी। सुरक्षित ऊंचाई पर पहुंचने के बाद, उन्होंने नियंत्रण टॉवर से संपर्क किया और गहन निरीक्षण के लिए हवाई अड्डे पर लौटने की अनुमति मांगी।
एक विमानन विशेषज्ञ ने कोरिएरे डेला सेरा के पायलटों के धैर्य की सराहना करते हुए कहा, “जैसा कि हम देख सकते हैं, पायलट अच्छे थे, उन्होंने घबराये नहीं, उड़ान भरने तक विमान पर नियंत्रण बनाए रखा, क्योंकि यदि उन्होंने उड़ान में बाधा डाली होती, तो वे विमान में सवार सभी लोगों को मार सकते थे।”
विशेषज्ञ ने आगे कहा, “यदि उन्होंने युद्धाभ्यास रोक दिया होता, तो नरसंहार हो जाता।”
प्राधिकारियों से इटलीब्राजील, और संयुक्त राज्य अमेरिका वर्तमान में इस हैरान करने वाली घटना के कारण की जांच करने के लिए सहयोग कर रहे हैं। बोइंग इस आयोजन में शामिल 777 विमान की सामान्य यात्री क्षमता अधिकतम 500 व्यक्तियों की है।