नई दिल्ली: अमेज़न भारत में अपने कर्मचारियों के साथ किए जाने वाले व्यवहार के कारण सुर्खियों में है। गोदामों और डिलीवरी केंद्रों पर काम करने वाले कर्मचारियों ने अपनी कार्य स्थितियों के बारे में गंभीर चिंताएँ जताई हैं, जिसमें सीमित शौचालय ब्रेक और काम से संबंधित चोटों के लिए अपर्याप्त सहायता शामिल है।
यूएनआई ग्लोबल यूनियन और अमेज़न इंडिया वर्कर्स एसोसिएशन (एआईडब्ल्यूए) के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 1,838 प्रतिभागियों ने भारत में अमेज़न की सुविधाओं में काम करने की गंभीर स्थितियों की सूचना दी। सर्वेक्षण में आगे बताया गया कि 80% गोदाम कर्मचारियों को अपने कार्य लक्ष्यों को प्राप्त करना ‘बहुत कठिन’ लगता है। इसके अलावा, श्रमिकों और डिलीवरी अधिकारियों सहित सभी प्रतिभागियों में से 21.3% ने अमेज़न की नीतियों के तहत ‘असुरक्षित’ कार्य स्थितियों का अनुभव करने की सूचना दी।
शौचालय में जाने के लिए अपर्याप्त अवकाश
लगभग 86% गोदाम कर्मचारियों और 28% ड्राइवरों ने दावा किया कि अमेज़ॅन ने अपर्याप्त शौचालय ब्रेक प्रदान किए। एक कर्मचारी के अनुसार, “देर से आने का फीडबैक तब दिया जाता है जब आप शौचालय में 10 मिनट से अधिक समय बिताते हैं।”
उच्च कार्य दबाव
एक भूतपूर्व गोदाम कर्मचारी ने यूएनआई ग्लोबल ग्रुप को बताया कि काम पर लगातार 10 घंटे खड़े रहने के कारण उनके पैरों में बहुत दर्द होता है। एक अन्य वर्तमान कर्मचारी ने दावा किया कि काम का बोझ इतना अधिक है कि कर्मचारियों को शायद ही कभी एक-दूसरे से बात करने का अवसर मिलता है।
शोधकर्ताओं के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल हर पाँच डिलीवरी पार्टनर में से एक ने काम से जुड़ी चोटों से पीड़ित होने की बात कही। डिलीवरी स्टाफ में से एक ने कहा, “मेरे साथ एक दुर्घटना हुई और किसी ने मेरी मदद नहीं की। मैंने अपना सारा पैसा खर्च कर दिया।”
अपर्याप्त वेतन
श्रमिकों ने छुट्टियां न लेने देने, कार्यस्थल पर सम्मान न मिलने तथा जीवन-यापन की उच्च लागत और बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपर्याप्त वेतन मिलने के बारे में भी चिंता व्यक्त की।
