नई दिल्ली: क्या आपने अपना स्मार्टफोन खो दिया है या किसी ने आपका स्मार्टफोन चुरा लिया है? चिंता न करें! अपना स्मार्टफोन खोना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन इसे वापस पाने या अपने डेटा की सुरक्षा के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। आप भारत सरकार द्वारा शुरू किए गए संचार साथी नामक नागरिक-केंद्रित पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं।
यह पोर्टल दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा स्थापित किया गया है। यह आपके डिवाइस को खोजने के लिए सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) का उपयोग करता है। इस पोर्टल की मदद से आप अपने डिवाइस को आसानी से ट्रैक और ब्लॉक कर सकते हैं ताकि उसका दुरुपयोग न हो।
संचार साथी पोर्टल की मदद से स्मार्टफोन को ट्रैक या ब्लॉक करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एफआईआर कॉपी और आईएमईआई नंबर के साथ तैयार रहना चाहिए।
आपका फ़ोन खो गया? चिंता न करें!
खोए या चोरी हुए मोबाइल फ़ोन को ब्लॉक और ट्रेस करने के लिए#SancharSaathi के पोर्टल का उपयोग करेंबस IMEI नंबर और FIR कॉपी तैयार रखें। #मोबाइलसुरक्षा pic.twitter.com/0vXGuIOCdS— DoT इंडिया (@DoT_India) 7 जुलाई, 2024
IMEI नंबर क्या है?
IMEI नंबर आपके डिवाइस के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता है। यह आपको विभिन्न उद्देश्यों में मदद कर सकता है जैसे कि अगर आपका फ़ोन खो गया है या चोरी हो गया है तो उसे ट्रैक करना या कुछ तकनीकी सहायता समस्याओं के लिए।
संचार साथी पोर्टल का उपयोग कैसे करें?
स्टेप 1:
संचार साथी वेबसाइट: https://sarcharsathi.gov.in पर जाएं।
चरण दो:
अपना खाता बनाने के लिए ‘यहां रजिस्टर करें’ पर क्लिक करें।
चरण 3:
‘चोरी/खोई हुई डिवाइस ढूंढें’ विकल्प चुनें।
चरण 4:
अपना नाम, मोबाइल नंबर, IMEI, डिवाइस ब्रांड, मॉडल और इनवॉइस जैसे विवरण प्रदान करें।
चरण 5:
अपने स्मार्टफोन पर खरीदारी का बिल अपलोड करें।
चरण 6:
अपने डिवाइस के खो जाने के बारे में जानकारी प्रदान करें, जिसमें शहर, जिला, राज्य और दिनांक शामिल हों।
चरण 7:
उस पुलिस स्टेशन का विवरण दर्ज करें जहां आपने शिकायत दर्ज की थी, शिकायत संख्या दर्ज करें और शिकायत की एक प्रति अपलोड करें।
चरण 8:
अपना व्यक्तिगत विवरण तथा वैध फोटो पहचान पत्र (जैसे, आधार) प्रदान करें।
चरण 9:
ओटीपी जनरेट करने के लिए अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
चरण 10:
एक बार OTP सत्यापित हो जाने पर, अपना नाम, ईमेल पता और पासवर्ड डालकर खाता बनाएँ। ‘खाता बनाएँ’ बटन पर क्लिक करें।
चरण 11:
अपने नए खाते से पोर्टल पर लॉग इन करें।
अपने डिवाइस का पता कैसे लगाएं और उसे अक्षम कैसे करें?
स्टेप 1:
लॉग इन करने के बाद, “IMEI सर्च” बटन पर क्लिक करें।
चरण दो:
अपने डिवाइस का IMEI नंबर दर्ज करें और “खोजें” पर टैप करें।
चरण 3:
आपके स्मार्टफोन का स्थान प्रदर्शित हो जाएगा।
चरण 4:
अपने डिवाइस को ब्लॉक करने के लिए, “चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करें” बटन पर क्लिक करें, अपना फोन नंबर दर्ज करें, और ब्लॉक करने का कारण चुनें।
चरण 5:
“ब्लॉक” बटन पर क्लिक करें। आपका फ़ोन ब्लॉक हो जाएगा, जिससे वह कॉल या संदेश करने या प्राप्त करने से रोक दिया जाएगा।
उल्लेखनीय है कि संचार साथी एक नागरिक-केंद्रित पोर्टल है, जिसे दूरसंचार विभाग द्वारा 16 मई, 2023 को लॉन्च किया गया है। यह लोगों को उनके नाम पर मोबाइल कनेक्शन के बारे में जानने, अनावश्यक कनेक्शनों को रद्द करने, खोए हुए फोन को ब्लॉक या ट्रेस करने और खरीदने से पहले यह जांचने में मदद करता है कि फोन असली है या नहीं।
दूरसंचार विभाग ने दो नई सेवाएं जोड़ी हैं। अब उपयोगकर्ता भारतीय नंबरों से आने वाली अंतर्राष्ट्रीय कॉल की रिपोर्ट कर सकते हैं और यह भी पता लगा सकते हैं कि उनके क्षेत्र में कितने वायर्ड इंटरनेट प्रदाता हैं।
